לחברת מחמ ישראל בע"מ www.ahs.co.ilיבואנית מובילה בתחומה למערכות חימום וקרור
דרוש/ה מנהל/ת שירות בחצי משרה . התפקיד
כולל: • ניהול ישיר של מערך שירות הלקוחות הכולל ניהול של עובדים וקבלני משנה•
שיפור מערך השירות של החברה • עמידה ביעדי החברה • ניהול מדדי איכות ויעילות. •
קשר מול ספקים בארץ ובחו"ל. • ניהול מלאי חלקי חילוף. • ניהול מחירונים; חוזי
שרות, חלקי חילוף וכד'. • מכירת חוזי שרות ללקוחות החברה. • חלוקת עבודה בין
העובדים/קבלני משנה מעקב אחר ביצועים תוך השמת דגש על איכות העבודה ומתן השירות
ללקוחות החברה . • אחריות מקצועית על הנציגים בצוות השירות • קביעת סידורי עבודה
לצוותי התקנות / קבלני משנה • כפיפות למנכ"ל החברה
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
• ניסיון של שנתיים לפחות כמנהל/ת שרות בתחום
טכנולוגי – חובה • יחסי אנוש טובים • יכולת עבודה בסביבה דינמית • תודעת שירות •
יכולות ביצוע גבוהה • כושר הבעה בכתב ובעל פה • יכולת טכנית טובה • ידע ביישומי
מחשב OFFICE • אנגלית ברמה טובה – תקשורת ישירה מול ספקים בחו"ל – חובה •
יכולת ניתוח ביצועים בקרב צוות שרות, איכות חוזי שרות וכו'. • יכולת גבוהה בהנעת
עובדים • יחסי אנוש מעולים!